LA PRAGMATICA DELLA COMUNICAZIONE
LA PRAGMATICA DELLA COMUNICAZIONE Negli ultimi anni, linguisti e psicologi hanno studiato come la comunicazione influisce sui comportamenti delle persone. Questo studio si chiama pragmatica della comunicazione. La comunicazione non è fatta solo di parole: conta anche il corpo, il tono della voce, i gesti, lo sguardo, e perfino il silenzio. Nel 1967, gli studiosi della Scuola di Palo Alto hanno scritto 5 regole importanti (chiamate assiomi) che spiegano come funziona la comunicazione tra le persone. 1. Non si può non comunicare Anche quando non parliamo, stiamo comunicando qualcosa. Esempio: Se sei in aereo con le cuffie e non guardi chi ti sta accanto, stai comunque mandando il messaggio che non vuoi parlare. Ogni comportamento (anche il silenzio) ha un significato per gli altri. 2. Ogni comunicazione ha un contenuto e una relazione Ogni volta che diciamo qualcosa: c’è il contenuto (cioè cosa diciamo), e c’è la relazione (cioè come lo diciamo e che tipo di rappor...